1APP · Документация

Appearance

Согласие на обработку персональных данных ​

Редакция № 1 от 14.10.2026.

Согласие оформляется отдельным документом согласно части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.

1. Общие положения ​

1.1. Оператор (он же Исполнитель, Администрация) — Общество с ограниченной ответственностью «РЕФОРМА», ИНН 7813229833, ОГРН 1157847301853, юридический адрес: 196084, г. Санкт-Петербург, ул. Заозёрная, д. 8, к. 2, литер А, пом. 1-Н, ком. 227; реестровый номер оператора ПДн (РКН) — 78-24-065058, регион обработки — г. Санкт-Петербург.

1.2. Субъект — Пользователь (физическое лицо, использующее Сервис) либо работник, представитель или иное уполномоченное лицо Заказчика (юридического лица или индивидуального предпринимателя). Термины не взаимозаменяемы.

1.3. Термины «Сервис», «Консоль», «Запрос», «Ответ», «Сторонний провайдер», «Баланс» применяются в значениях Публичной оферты на оказание услуг доступа к API 1APP.

1.4. Согласие применяется совместно с Офертой, Пользовательским соглашением, Политикой обработки персональных данных и Cookie-политикой. Документы об обработке персональных данных имеют приоритет в своей предметной области.

1.5. Локализация. Базы данных, содержащие персональные данные, размещены на территории Российской Федерации (Москва, дата-центр Selectel).

2. Кому даётся согласие ​

2.1. Согласие даётся ООО «РЕФОРМА» (ИНН 7813229833, ОГРН 1157847301853) как оператору персональных данных, а также лицам, привлекаемым им по поручению на обработку (часть 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ), в том числе платёжному сервису Робокасса для проведения платежей, в объёме, необходимом для целей раздела 5. Обработка Сторонними провайдерами в своих целях настоящим согласием не охватывается.

3. Перечень персональных данных ​

3.1. Обрабатываются:

  • фамилия, имя, отчество (при наличии); адрес электронной почты; контактный телефон (если предоставлен);

  • наименование, ИНН и реквизиты Заказчика, должность и полномочия представителя;

  • идентификатор учётной записи, идентификаторы Ключа доступа (sk-…) и Личного токена доступа (nap-…);

  • сведения о Группах, Квотах, Балансе, расходе Внутренних единиц учёта и операциях по лицевому счёту;

  • содержание обращений в поддержку, претензий и жалоб;

  • технические данные: IP-адрес, дата и время обращения, идентификаторы устройства и браузера, сведения о факте и времени акцепта, данные технических логов.

3.2. Специальные категории и биометрические персональные данные не обрабатываются, кроме случаев, предусмотренных законом.

3.3. Данные лиц младше 18 лет осознанно не обрабатываются; регистрация и использование Сервиса допускаются с 18 лет; при выявлении такого факта учётная запись удаляется.

3.4. Содержимое Запросов по умолчанию не сохраняется; при включении субъектом функции логирования — до 30 (тридцати) календарных дней с возможностью досрочного удаления. Технические логи хранятся 90 (девяносто) календарных дней с момента Запроса.

4. Перечень действий с персональными данными ​

4.1. Согласие даётся на: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) в случаях, указанных в настоящем документе, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

4.2. Обработка ведётся смешанным способом — с использованием средств автоматизации и без них. Оператор вправе поручать обработку третьим лицам по договору, содержащему условия части 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

5. Цели обработки ​

5.1. Данные обрабатываются исключительно для: регистрации и обслуживания учётной записи, доступа к Консоли и API; исполнения Публичной оферты (учёт потребления, Баланс, расчёты, счёт, УПД или акт); идентификации субъекта, подтверждения 18 лет и полномочий представителя Заказчика; маршрутизации Запросов к Моделям Сторонних провайдеров и возврата Ответов; работоспособности и информационной безопасности Сервиса, предотвращения противоправного использования, ведения технических логов; рассмотрения обращений, претензий и жалоб; фиксации факта и момента акцепта документов комплекта; направления сервисных и юридически значимых сообщений; направления рекламных рассылок — только при отдельном согласии (раздел 9).

5.2. Обработка в целях, не указанных в п. 5.1, не осуществляется.

6. Правовое основание обработки ​

6.1. Основания: согласие субъекта (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ); исполнение договора, стороной которого является субъект (пункт 5 части 1 статьи 6); осуществление прав и законных интересов Оператора при соблюдении прав субъекта (пункт 7 части 1 статьи 6) — в части безопасности Сервиса; исполнение обязанностей, возложенных законом.

6.2. Для Пользователей условия настоящего документа применяются в части, допускаемой законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей; права потребителя не ограничиваются.

7. Срок действия согласия ​

7.1. Согласие действует со дня предоставления до дня отзыва, а также в течение срока, необходимого для достижения целей обработки; если обработка необходима для исполнения договора — в течение срока договора и установленного законом срока хранения документов.

7.2. По достижении целей обработки либо истечении срока согласия данные уничтожаются или обезличиваются в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней, если иной срок не установлен законом.

8. Порядок отзыва согласия ​

8.1. Субъект вправе в любое время отозвать согласие полностью или в части.

8.2. Отзыв оформляется письменным обращением субъекта по основному каналу — на info@1app.ru (единый адрес для обращений; он же адрес ответственного за организацию обработки персональных данных), — а также дополнительно почтовым отправлением по адресу: 196084, г. Санкт-Петербург, ул. Заозерная, д. 8, к. 2, литер А, БЦ «ЗАОЗЕРНЫЙ», оф. 227. Обращение должно позволять идентифицировать субъекта и содержать прямо выраженное волеизъявление. Срок рассмотрения обращения (отзыва) — 10 (десять) рабочих дней с даты получения с возможностью продления не более чем на 5 (пять) рабочих дней.

8.3. Последствия отзыва. Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления обращения, за исключением данных, хранение которых обязательно по закону: сведений об акцепте документов комплекта и о договорах (в пределах срока исковой давности); документов, хранение которых обязательно по законодательству о бухгалтерском учёте, об архивном деле и о противодействии легализации (отмыванию) доходов; данных, необходимых для исполнения судебного акта или требования уполномоченного органа.

8.4. Отзыв согласия, необходимого для исполнения договора, может повлечь прекращение доступа к Сервису и удаление учётной записи; неиспользованный Баланс возвращается в порядке Политики возврата и правил биллинга в срок 10 (десять) рабочих дней с даты получения заявления. Отзыв не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения Оператором.

8.5. Субъект уведомляется о праве отозвать согласие при проставлении отметки о согласии в Консоли и посредством размещения настоящего документа на Сайте.

9. Рекламные рассылки ​

9.1. Настоящее согласие не распространяется на рекламные рассылки. Для них требуется отдельное добровольное согласие; отказ не влияет на возможность использования Сервиса.

9.2. Условия рекламной подписки сообщаются при её отдельном оформлении.

9.3. Отозвать согласие на рассылки можно по адресу info@1app.ru.

10. Подтверждения субъекта персональных данных ​

10.1. Согласие даётся добровольно, конкретно, предметно, информированно, сознательно и однозначно, при полном понимании предмета и последствий его предоставления.

10.2. Согласие не даётся по умолчанию. Предустановленная отметка не допускается: субъект самостоятельно проставляет отдельную отметку о согласии на обработку персональных данных.

10.3. Субъект уведомлён о праве отозвать согласие (раздел 8), о правах по Федеральному закону № 152-ФЗ (раздел 10 Политики обработки персональных данных), о праве обжалования действий Оператора в Роскомнадзоре и в суде.

10.4. Субъект подтверждает достижение 18 лет, а при действии от имени Заказчика — наличие полномочий. Оператор фиксирует факт предоставления согласия, дату и время, идентификатор учётной записи и IP-адрес.

10.5. Для Пользователей ограничения и условия настоящего документа применяются в части, допускаемой законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей; права потребителя не ограничиваются.

10.6. Ограничение ответственности. Специальный лимит по инцидентам персональных данных — 1 000 000 (один миллион) рублей, в части, в которой такое ограничение допустимо законом. Общий лимит ответственности Оператора — сумма, фактически уплаченная Пользователем или Заказчиком за 3 (три) календарных месяца, предшествующих месяцу возникновения требования. Не ограничиваются ответственность за причинение вреда жизни и здоровью, за умысел и в иных случаях, когда ограничение недопустимо законом.

11. Дополнительные условия ​

11.1. Оператор вправе изменять настоящий документ в порядке Публичной оферты: уведомление не позднее чем за 10 (десять) календарных дней по электронной почте с публикацией новой редакции с номером и датой. Изменение целей обработки или перечня данных требует нового согласия субъекта.

11.2. Обращения по вопросам обработки персональных данных и отзыв согласия направляются по основному каналу — на info@1app.ru (единый адрес для обращений; он же адрес ответственного за организацию обработки персональных данных), — а также дополнительно почтовым отправлением по адресу 196084, г. Санкт-Петербург, ул. Заозерная, д. 8, к. 2, литер А, БЦ «ЗАОЗЕРНЫЙ», оф. 227. Срок рассмотрения — 10 (десять) рабочих дней с даты получения, с возможностью продления не более чем на 5 (пять) рабочих дней, если иной срок не установлен законом.

11.3. Налоговый режим и расчёты. Оператор применяет упрощённую систему налогообложения (УСН); операции не облагаются налогом на добавленную стоимость (НДС). Доначисление НДС. При утрате права на УСН цена увеличивается на сумму НДС; Оператор уведомляет не позднее чем за 3 (три) рабочих дня (п. 6.5–6.6 Оферты).

Реквизиты Оператора и контакты ​

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «РЕФОРМА»

  • Сокращённое наименование: ООО «РЕФОРМА»; ИНН: 7813229833; КПП: 781001001; ОГРН: 1157847301853
  • Юридический адрес: 196084, г. Санкт-Петербург, ул. Заозёрная, д. 8, к. 2, литер А, пом. 1-Н, ком. 227; почтовый адрес: 196084, г. Санкт-Петербург, ул. Заозерная, д. 8, к. 2, литер А, БЦ «ЗАОЗЕРНЫЙ», оф. 227
  • Генеральный директор: Кульгин Максим Владимирович, действует на основании Устава
  • Расчётный счёт: 40702810770010317171; банк: Московский филиал АО КБ «МОДУЛЬБАНК»; БИК: 044525092; к/с: 30101810645250000092
  • Налоговый режим: УСН, операции НДС не облагаются; при утрате права на УСН цена увеличивается на сумму НДС, Оператор уведомляет не позднее чем за 3 (три) рабочих дня (п. 6.6 Оферты); реестровый номер оператора ПДн (РКН): 78-24-065058
  • E-mail: info@1app.ru (поддержка, юридически значимые сообщения, отзыв согласия)
  • Телефон: +7 (812) 748-20-96; Сайт: https://1app.ru
  • Ответственный за организацию обработки персональных данных: Кульгин Максим Владимирович, генеральный директор, info@1app.ru